摘要：面对文旅产业数字化升级和区域经济对高素质技术技能人才的迫切需求，必威西汉姆官网航空旅游学院聚焦高铁、酒店、空乘、旅游四大核心专业，启动了一场以“数字化转型升级”为核心的系统性改革。骨干教师通过构建“一核两翼三驱”数字化教学新生态、实施“岗课赛证创”融合的综合改革、开展公共课教师“靶向赋能”专项行动等关键举措，有效破解了专业教学与行业脱节、公共课支撑不足、学生数字化素养薄弱等难题。
关键词：专业群数字化；教师数字素养；岗课赛证创；教学新生态
一、实施背景
必威西汉姆官网航空旅游学院的高铁乘务、酒店管理、空中乘务、旅游管理专业是服务区域现代服务业的重要支柱。然而，随着数字技术在文旅行业的深度渗透，传统教学模式面临严峻挑战：
教学与行业脱节：行业已普遍运用VR选房、AI客服、智慧调度系统、数字营销等新技术，但校内教学仍以传统理论讲授和单一技能训练为主，教学内容滞后。
学生数字化素养薄弱：学生仅具备基础的计算机操作能力，缺乏利用数字化工具解决复杂岗位问题的能力，与智慧酒店、智慧景区、数字营销等新业态岗位要求存在差距。
公共课支撑不足：英语、计算机、语文等公共课教学与专业课分离，内容未能结合专业场景（如空乘英语会话、旅游新媒体文案写作、酒店数据分析），支撑作用有限。
教师数字能力亟待提升：特别是公共课教师，对专业领域了解不深，难以将数字化教学手段与专业应用场景有效结合，教学方式传统。
为解决上述问题，推进专业群数字化转型升级和公共课教师数字化教学能力提升，已成为学院高质量发展的必然选择和迫切任务。
二、主要做法
首先是模式提炼：构建“一核两翼三驱”数字化教学新生态。学院创新构建了以“学生数字化胜任力”为核心，以“专业课数字化改造”与“公共课数字化融合”为两翼，以“平台驱动（数字化教学平台）、资源驱动（虚拟仿真资源库）、场景驱动（沉浸式教学场景）”为三大驱动力的新生态模式。
其次是具体做法：
对标行业，推进专业课“数字化重塑”工程。首先学院与江苏瀚海教育集团、蓝海酒店集团、华航、知名文旅企业等合作，引入行业真实数据和系统。其次学院在每个专业中增设《数字素养基础》等模块化课程，并将数字化工具应用嵌入《酒店市场营销》、《旅行社运营与管理》等传统课程。
精准赋能，实施公共课教师“靶向提升”计划。首先学院由专业课带头人、公共课骨干教师和企业专家组成，共同研讨人才培养新方案，紧跟国家教育方针。其次学院开展教师入企实践“沉浸式”教研活动，组织骨干教师深入企业一线（如北京地铁、杭州地铁、萧山国际机场、蓝海酒店、机场地勤调度室）观摩学习，并定期参加专业课的集体备课，深刻理解专业数字化场景对公共课的知识需求。学院各骨干老师，各专业课老师参加了学校组织的线上+线下知识图谱课程学习，参加“数字化AI引擎”专项培训：针对性地开展“教学视频剪辑与制作”、“线上知识图谱课建设”数字化技能工作坊，提升公共课教师的实操能力。
融合创新，搭建“岗课赛证创”一体化实践平台。学院以“岗”定标：将智慧酒店服务师、新媒体运营师等新岗位标准融入课程。以“课”育人：利用新建的“智慧文旅实训中心”，开展跨专业、项目化教学。如：由空乘、旅游专业学生组建团队，在仿真的机场实训室环境中，完成从旅客接待、危机处理到旅游路线推荐的全程数字化服务项目。以“赛”促学：积极组织学生参加“互联网+创新创业大赛”、“康养旅游大赛”、“全省高职酒店服务大赛”等赛项，在备赛中提升、在比赛中学习，在赛后进步，并将大赛项目转化为教学案例。以“证”提能：鼓励学生考取“酒店数字化1+X运营管理师”、“云计算平台运维与开发”等1+X证书，提升就业竞争力。
三、成果成效
人才培养质量显著提升：学生数字化技能和跨专业解决复杂问题的能力明显增强。近两年，学生在省级及以上职业院校技能大赛“智慧旅游”、“餐厅服务”等赛项中获奖15项，就业竞争力与起薪水平显著高于同类院校平均水平。
教师队伍能力跨越发展：公共课教师大部分通过学校数字化教学能力认证，能熟练运用至少3种以上数字化教学软件或平台。计算机、英语等公共课与专业课的融合课程满意度达95%以上。
四、经验总结
关键经验启示部分，系统规划是前提：数字化转型不是单点技术的应用，而是一项涉及课程、教师、平台、文化的系统工程，必须进行顶层设计和全局谋划。校企协同是核心：只有紧密对接行业企业的最新数字化实践，才能确保教学内容的先进性和实用性，避免“闭门造车”。教师赋能是关键：教师是改革的最终执行者。必须针对公共课教师和专业课教师的不同需求，开展精准、有效、持续的培训与支持，激发其内在动力。
存在不足与下一步举措部分，学院现不足之处有部分数字化教学资源的交互性和沉浸感仍有提升空间；与企业技术更新的同步速度有待加强。那下一步举措学院可以深化技术应用：引入AR技术和AI大模型，开发更具智能性的个性化学习助手和实训反馈系统。我们还可以完善评价机制，构建基于大数据的学生学习行为分析与能力评价模型，实现更科学的学习成效评估。
